Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında tüketici işlemleri; ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan; eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekalet, bankacılık vb sözleşmeler de dahil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemlerdir.
Tüketici Hukuku da tüketici ile yapılan sözleşmeleri konu alan ve tüketiciyi koruma altına alan bir alandır. Ancak unutulmamalıdır ki; burada da asıl amaç kamu yararıdır.
Avukatlık ve hukuki danışmanlık yapan hukuk büromuzun Tüketici Hukuku kapsamında çalıştığı alanların bazıları şunlardır;
- Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında tüketicilerin haklarını korumak için yetkili tüketici hakem heyetlerine başvuru yapmak ve süreci takip etmek,
- Tüketicinin hakkını korumak için gerekli davaları açmak ve süreci takip etmek,
- Tüketicilerin taraf olduğu sözleşmelerde ayıplı mal veya ayıplı hizmetten kaynaklanan gerekli davaları açmak ve süreci takip etmek
- Tüketici sözleşmeleri hakkında hukuki danışmanlık yapmak,
- Tüketici Hukuku’ndan kaynaklanan kanun yollarına başvurmak ve süreci takip etmek
Konuları başta olmak üzere Tüketici Hukuku’ndan kaynaklanan tüm uyuşmazlıkları mümkün olan en kısa sürede çözümlemek için tüm dikkat ve özverimiz ile hizmet vermekteyiz.